072-623-3590

よくある質問


□ご注文までの流れ

Q:見積りは無料なんですか? 

A:はい、無料です。お気軽にお申しつけください。

 

Q:遠くても来ていただけるんですか?

A:できるだけ、遠くても伺うようにしております。

 

Q:見積りにどれくらい時間がかかりますか?

A:だいたい、20~30分くらいお時間いただいております。

 

Q:家具は移動しないといけませんか?

A:家具はそのままで大丈夫です。できる範囲で結構ですので、中身を取り除いていただけるありがたいです。

 

Q:畳の縁の種類が多すぎて、悩んでいます。

A:お客様のお気に入りが見つかるまで、全力でご提案させていただきます。

 

□お預かり~納品まで

Q:当日仕上げはできますか?

A:表替え(縁有り)でしたら、1部屋6畳で、朝いちばんのお預かり⇒夕方納品も可能です。

 

Q:(お預かりした後の)畳の下(床)は掃除しないといけませんか?

A:ダニの発生を防ぐためにも、お掃除(掃除機で可)をおすすめいたします。

□納品後

Q:畳のお掃除はどうしたらいいですか?

A:イグサには向きがあって、畳の目から畳の目の方向に沿うようにして①掃除機をかける②タオルやクイックルワイパー(乾式タイプ)で拭くといいと思います。

 

Q:畳の上に何かをこぼしてしまった。

A:畳の上になにかをこぼしてしまったら、いきなり、ゴシゴシ拭くのではなくて、先ずはティッシュペーパーやキッチンペーパーなどで、上から押さえるようにして、じっくり吸わせてください。

 

Q:畳の上にうっすらとカビが発生した。

A:まずは、掃除機で吸い取り、スプレー式のアルコールをむらなくかけてみてください。私のおすすめは、緑茶入りのカテキン「ドーパーパストリーゼ」という製品です。ただし、目立たない場所で試してくださいね。

□その他のご質問

Q:畳は手で縫っているんですか?

A:ほとんどの製品を専用の機械ミシンで縫い上げています。当店のミシン機械はこちらから

 

Q:不要になったゴザはどうしているんですか?

A:当店では、不要になったゴザを大阪府支援学校にて、再利用させていただいております。その秘密はこちらから。